La lecture des commentaires sur les différents supports d'avis, notamment, Google et Tripadvisor, accorde une bonne, voire excellente note à cet établissement. Malgré tout, on y trouve un certain nombre de critiques.
Indépendamment du fait que l'on peut toujours trouver des imperfections dans n'importe quel établissement, la plupart des reproches ne sont pas justifiés et tiennent davantage aux incivilités et au comportement des clients qu'à des défaillances du personnel de l'hôtel.
Quand je lis que la nourriture est de mauvaise qualité, je suis scandalisé !
Que l'on dise que les plats ne sont pas du goût des clients, cela peut arriver, mais non parce qu'ils sont mal cuisinés, mais parce qu'ils ne correspondent pas à l'attente et aux habitudes de la personne en question.
Pour ma part, et cela en surprendra beaucoup, je n'aime pas le couscous, pour autant, s'il y en a, je n'écrirai pas que la cuisine est infecte, je prendrai un autre plat qui me convient.
Au restaurant "Buffet", quelques plats reviennent systématiquement, mais la plupart sont changés chaque semaine et suffisamment variés pour répondre aux désirs et aux goûts de tous. Critiquer la cuisine comme le font certains, je trouve çà scandaleux. Les produits sont frais et de bonne qualité.
Avec mon épouse, nous partons environ 3 fois par à l'étranger et d'une manière systématique dans des hôtels 4 ou 5 étoiles.
Globalement, l'Aquila se positionne très bien et ce n'est pas un hasard si nous y venons chaque année depuis 2013 !
Je serais curieux de connaître la vie au quotidien des critiqueurs les plus virulents. Mais peut-être préfèrent-ils des burgers ?
En tous cas, si l'AQUILA n'est pas parfait, il presente un excellent rapport qualité prix et est de haut de gamme.
Certes, la cuisine n'est pas celle d'un triple étoilé en France ou d'un palace tel le Carlton à Cannes, le Ritz, le George V ou le Crillon à Paris, mais les prix sont "légèrement différents".. Pour le George V, comptez environ 3 000 € par nuit au minimum et pour un restaurant triple étoilé envion 300,00 € le menu, sans les boissons bien sûr....Globalement, cela revient à une soirée à 4 000 € ! Dans un établissement 5 * en France et restaurant 3 *, il faut compter la nuitée repas pour deux inclus entre 1500 et 2 000 €.
Je doute fort que les critiqueurs fréquentent ces établissements.. Pour ma part, j'ai eu l'occasion d'aller dans des palaces et de fréquenter les doubles et triples étoilés et hôtels 5 * plusieurs fois par an, je me sens donc parfaitement légitime à effectuer la comparaison et elle est toute à l'honneur de l'AQUILA, n'en déplaise aux touristes de mauvaise foi.
Et si ces clients de mauvaise foi ne sont pas satisfaits, eh bien, qu'ils cassent leur tirelire !
Quand je lis que la salle de sport manque d'hygiène parce qu'elle est à côté d'une piscine, c'est d'une mauvaise foi absolue !
La partie "sport et bien être" est de très haut de gamme et irréprochable au niveau propreté.
J'ai pu lire également que l'hôtel souffrait d'un manque d'animations pour petits et grands..
Sans doute ces voyageurs devraients aller chez l'ophtalmo !
Chaque jour la liste des animations proposées est affichée sur un panneau situé dans le hal d'accueil du restaurant principal avec les heures, les lieux et les noms des animations !
Je n'en dirai pas autant des clients et de certains comportements !
A titre d'exemple, malgré un dressing code affiché dans le hall de l'hôtel, il n'est pas rare de voir des tenues "exotiques" au restaurant principal, de voir des clients emporter un supplément de nourriture dans leurs sacs à main, ou encore de remplir leurs assiettes plus que de raison et de les laisser à moitié dégustées !
Sans parler des clients qui, lors du petit déjeuner, se font des "sandwiches" pour leur repas de midi ou emplissent leurs poches de fruits, de sachets de thé et autres infusions... Tout cela relevant davantage de malhonnêteté plus encore que d'incivilités. Je gage que c'est parmi ces "touristes" que l'on trouve les critiqueurs les plus virulents.
Pour ce qui est des excursions, je ne porterai aucun jugement, ayant pour habitude de louer un véhicule soit au service de location situé au rez de chaussée de l'hôtel (service un peu aléatoire quant aux véhicules proposés) soit chez Greenways (site de location situé à 100 m de l'hôtel) Quoiqu'il en soit, avant de louer, faites le tour des loueurs. Ils sont tous à proximité et les véhicules sont visibles pour des tarifs très compétitifs.
